Légtárcsafék tömszelence sapka

12-hónapos garanciális időszakot biztosítunk, amely attól a naptól kezdődik, amikor Ön aláírja az áru átvételét. Kérjük, vegye figyelembe: Ez a garancia nem vonatkozik azokra a problémákra, amelyek a nem megfelelő beszerelésből vagy a meghatározott működési feltételeken túli használatból erednek (pl. szénacél tömítés használata olyan korrozív közegben, amelyre nem tervezték). Ha megállapítást nyer, hogy a hiba a gyártási folyamatunk eredménye, -például méreteltérések, felületi repedések vagy a keménységi előírások be nem tartása-, ingyenesen megjavítjuk vagy kicseréljük a terméket, és minden kapcsolódó oda-vissza szállítási költséget fedezünk.

Az egyedi gyártású-termékek esetében a jótállási időszak külön is meghatározható, és a szerződésben kifejezetten rögzíthető.

Értékesítés utáni-támogatási csapatunk valódi emberekből,-nem automatizált robotokból áll. Elérhet minket a WeChat-en vagy e-mailben. Minden garanciális igény vagy javítási kérelem esetén egy erre kijelölt szakembert rendelünk ki, aki nyomon követi az esetet a végső megoldásig. A folyamat során-a visszajelzés beérkezésétől a cserealkatrészek kiszállításáig-proaktívan tájékoztatjuk Önt a frissítésekről, beleértve az ellenőrzési fotókat és a szállítási nyomon követési számokat. Minden megrendelésről részletes szolgáltatási nyilvántartást vezetünk, dokumentálva az esetleges vásárlói panaszokat, a végrehajtott megoldásokat és azt, hogy a későbbiekben felmerült-e bármilyen probléma.

Ezenkívül a szállításkor anyagtanúsítványokat (amelyek megfelelnek az EN 10204 3.1 szabványoknak, beleértve a kemence tételelemzését) és gyári ellenőrzési jelentéseket (a méretek, keménység és felületi érdesség) tudunk biztosítani. Ha szüksége van egy harmadik féltől származó ellenőrzési jelentésre-, például az SGS-től-, segíthetünk a minták tesztelésre való elküldésében; az ilyen szolgáltatások kapcsolódó költségei azonban külön felszámításra kerülnek.